Фильм повествует о захватывающих приключениях знаменитого консьержа Густава и его юного протеже, портье Зеро Мустафы. Сотрудники роскошного отеля оказываются в центре расследования похищения бесценных полотен эпохи Ренессанса и卷入ются в борьбу за огромное наследство одной аристократической семьи. На фоне этих событий разворачивается драматичная картина европейской жизни в период между двумя мировыми войнами, где личные судьбы переплетаются с историческими потрясениями.
Элегантный стиль повествования гармонично сочетает искромётный юмор с тонкими психологическими наблюдениями. Зритель становится свидетелем того, как под внешним лоском роскошного отеля скрываются человеческие страсти, предательство и неожиданная верность. История мастерски показывает, как великие исторические события преломляются в судьбах отдельных людей, превращая обычную детективную историю в многогранное полотно о дружбе, искусстве и быстротечности времени.