Следователь Андрей Морозов погружён в отчаянные поиски пропавшего пасынка, пока его жена находится в коме. Все нити расследования ведут к загадочному бару «Один звонок» — месту, которое словно играет с реальностью, внезапно появляясь в разных точках города и оставляя после себя шлейф из трагических смертей. Хозяин заведения — не просто умелый бармен, но и проводник в мир ушедших, чьи циничные шутки скрывают возможность связаться с теми, кого больше нет.
В стенах этого необычного бара находят приют самые разные посетители со своими тайнами. Среди них — Жанна, мечтающая навсегда избавиться от богатого супруга; Макс, взрослый юрист, всё ещё находящийся под властью матери; и начинающий блогер, который только начинает осознавать, насколько тесно его жизнь переплетена с потусторонними силами. Каждый из них приходит сюда в надежде решить свои проблемы, даже не подозревая, какую цену придётся заплатить за этот «один звонок».